1. はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、miravix.shop(以下「当サイト」)およびミラヴィックス・トラベルルーム(以下「当社」)が提供するプレミアム・トラベル・エディトリアルサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。当サイトの閲覧、お問い合わせ、旅コースの予約等、本サービスをご利用いただくすべてのお客様は、本規約に同意したものとみなされます。
2. 規約の同意(Acceptance)
お客様は、当サイトを利用するにあたり、本規約および当社のプライバシーポリシー、Cookieポリシー、免責事項を読み、理解し、これらに拘束されることに同意するものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
3. サービス内容
当社は、日本国内向けのプレミアム旅行設計サービスを提供します。具体的には、旅の折り目設計、宿泊・交通・体験の手配代行、ローカルガイドの手配、折帖アルバムの編纂等が含まれます。各旅コースの内容、料金、含まれるもの・含まれないものは、当サイトの各コースページおよびお見積り書に記載のとおりです。
3.1 サービスの性質
当社は旅行業法に基づく登録旅行業者ではなく、旅行の企画・手配を行うトラベル・エディトリアルサービスを提供しています。航空券、鉄道券、宿泊施設等の予約は、提携先を通じて手配し、契約はお客様と各サービス提供者との間で成立します。
4. ウェブサイトの利用(Website Use)
お客様は、当サイトを合法的な目的でのみ利用するものとします。以下の行為を禁止します。
- 当サイトのコンテンツの無断複製、転載、改変
- 虚偽の情報の登録、なりすまし
- 当サイトまたは第三者のシステムへの不正アクセス
- 当社または第三者の権利、名誉を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なくサービスの提供を停止し、法的措置を講じることがあります。
5. 予約・契約
旅コースの予約は、お問い合わせフォーム、電話、メール、または当サイトのカート機能(デモ)を通じて行うことができます。正式な契約は、当社がお見積りを提示し、お客様が内容に同意し、所定の手続き(契約金のお支払い等)を完了した時点で成立します。契約成立前の料金・内容は、予告なく変更される場合があります。
6. 料金・支払い(Payments)
表示価格は税込の基本料金です。人数、季節、オプションにより変動します。お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード(決済代行会社経由)等をご案内します。契約金および残金のお支払い期限は、契約書に記載のとおりです。お支払いが遅延した場合、催告のうえ契約を解除し、発生済み費用を請求することがあります。
6.1 キャンセル・返金
- 出発14日前まで:全額返金(振込手数料・決済手数料を除く)
- 出発7〜13日前:代金の50%を返金
- 出発6日前以降:返金不可
天災、交通機関の大幅遅延・運休等、当社の責めに帰すべきでない事由によるキャンセルについては、各サービス提供者の規定に従い、返金不可の場合があります。
7. 知的財産権
当サイトに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、デザイン、折帖アルバムのテンプレート等の著作物の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様個人用の折帖アルバムについては、契約に基づきお客様に提供されますが、当社のデザイン・編集手法の無断転用は禁止します。
8. 免責・責任の制限
当社は、天災、戦争、暴動、法令の変更、交通機関・宿泊施設の都合等、当社の責めに帰すべきでない事由により生じた損害について責任を負いません。当社の責任は、当該旅コースの代金を上限とします。詳細は免責事項をご参照ください。
9. 準拠法・管轄(Governing Law)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、合理的な方法でお知らせします。改定後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、改定後の規約に同意したものとみなします。
11. お問い合わせ
ミラヴィックス・トラベルルーム
〒104-0061 東京都中央区銀座5-8-12 6F
電話:+81 3-5524-7816